Ochrana osobných údajov
Stav k 10. septembru 2026
Tento dokument hovorí, čo sa deje s údajmi, ktoré necháte na ostefrin.eu. Napísali sme ho tak, aby sa dal prečítať bez právnika.
Kto za údaje zodpovedá
Prevádzkovateľom údajov uvedených vo formulári je prevádzkovateľ servera ostefrin.eu: [email protected]. V akejkoľvek veci týkajúcej sa údajov napíšte na túto adresu — odpovedáme na všetky správy.
Server nie je predajcom výrobku. Po vyplnení formulára odovzdávame dopyt distribútorovi, ktorý volá, potvrdzuje objednávku a odosiela zásielku. Od tej chvíle je distribútor samostatným prevádzkovateľom tých istých údajov — spracúva ich už na vlastný účel, teda na to, aby predaj uskutočnil.
Aké údaje zbierame
- Meno a telefónne číslo — zadávate ich sami vo formulári. Bez nich sa nedá zavolať späť.
- IP adresa, dátum a čas odoslania — ukladajú sa automaticky spolu s dopytom. Slúžia na preukázanie, že dopyt naozaj prišiel, a na obmedzovanie automatického spamu.
- Trh a jazyková verzia stránky, z ktorej bol formulár odoslaný.
Nepýtame sa na adresu bydliska, rodné číslo, číslo karty ani na e-mail. Doručovaciu adresu uvádzate až v telefonickom hovore — tá putuje k distribútorovi, nie k nám.
Na čo ich používame
- Aby sme zavolali späť a potvrdili objednávku — to je hlavný dôvod, prečo necháváte číslo. Právny základ: vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
- Aby sme dopyt odovzdali distribútorovi — bez toho by objednávka nebola vybavená. Právny základ ten istý.
- Aby sme zabezpečili server a vyúčtovali sa s distribútorom — záznam IP a času umožňuje odlíšiť skutočný dopyt od robota. Právny základ: náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Neposielame newsletter a vaše číslo nepoužívame na ponúkanie iných výrobkov.
Komu ich odovzdávame
- Distribútorovi výrobku — meno a telefónne číslo, pretože bez toho nikto nezavolá.
- Sprostredkujúcej sieti, cez ktorú dopyt putuje k distribútorovi, a poskytovateľovi servera, na ktorom táto stránka beží.
Údaje nepredávame a nikomu ich nesprístupňujeme na marketingové účely.
Ako dlho ich uchovávame
Dopyt z formulára uchovávame 12 mesiacov od odoslania — preto, aby sa dala vyriešiť prípadná reklamácia a vyúčtovať sa so sieťou. Potom záznam mažeme. Nezávisle od toho distribútor uchováva údaje podľa vlastných pravidiel vrátane obdobia vyžadovaného účtovnými predpismi.
Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a na námietku proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme. Stačí napísať na [email protected] — nevyžadujeme žiadny formulár.
Ak usúdite, že údaje spracúvame v rozpore s právom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale bez mena a telefónneho čísla nemožno vybaviť objednávku s platbou pri prevzatí.
Cookies a štatistiky
Táto stránka nepoužíva reklamné ani sledovacie cookies a nevkladá pixely sociálnych sietí. Nerobíme profilovanie ani automatizované rozhodovanie.
Server využíva sieťového sprostredkovateľa, ktorý stránku chráni pred preťažením a útokmi. Ten môže v prehliadači uložiť technický identifikátor slúžiaci výhradne na odlíšenie ľudskej prevádzky od automatickej. Na reklamu neslúži.
Váš prehliadač navyše posiela serveru IP adresu a technické údaje — tak funguje každá internetová stránka. Serverové záznamy uchovávame krátko, výhradne na účely bezpečnosti a diagnostiky.
Bezpečnosť
Stránka beží výhradne cez šifrované spojenie (HTTPS). Prístup k dopytom má iba prevádzkovateľ servera. Neuchovávame žiadne platobné údaje, pretože platíte kuriérovi pri prevzatí.
Zmeny
Ak pravidlá zmeníme, tento dokument opravíme a aktualizujeme dátum v jeho záhlaví. Zmeny nepôsobia spätne.